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1.选题的国内外研究概况
国外酒店管理研究现状西方管理主要根据传统经验而来，但又不限于视觉体验，而是从管理试验中提取管理理论。宗教信仰对西方历史有着深源的影响，西方管理有明确的权利和利益关系，西方管理以经济效益增长为最终目的。因此在西方管理中更着重道德教化，在实际管理过程中，道德教化会比法律发挥更大的作用。心理感情不如实际利益重要，对于责任而言言其分解效果比整体效果更好。在酒店管理中也使用很多的这种方法，鉴于这些特点，国外酒店多采取制度管理法、行政管理法和走动管理法等。
我国传统的管理方法以经验和理性相结合，管理者要保持理性和清醒，并在拥有实际操作经验基础上，真正领会其中的要领，注重的实际行动这个过程。因此，我国酒店更注重教育管理法、经济管理法、情感管理法等。而在需求性不明确这一现状所存在的问题主要影响着国内酒店信息管理技术开发，使酒店项目工程难度增加，产品过渡不足，开发投资的总成本太高，缺乏创新和统一的行业规范，产品推广阻力大，都是对于形成自己产品的特点和对自己产品质量的控制有所不利的因素。国外优秀产品的垄断和竞争，极大的影响了开发者的利润空间。目前，现阶段市场上所呈现出的酒店管理系统，绝大部分是为大型的酒店企业进行设计的，优点是其管理功能普遍较为全面，但是其存在的不足也是较为明显的:许多功能并不适用于中小型的酒店企业。实际上，在当今国内市场中占据份额比例更大块的却是中小型酒店企业，与之对应的却是适用于中小型企业的酒店管理系统数量非常少。
2.选题的目的意义
随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化市场更加广阔多渠道的同时酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势在这方面国际上领先的酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。Internet作为全球性的计算机互联网己深入到人们日常生活当中。现代计算机技术的巨大发展使得酒店管理的方式发生了巨大得变化就连酒店数据的储存方式也不再只拘泥于传统的方式。酒店管理系统是建立在分布式数据库上的凡一切关于客户资料、客房资料和酒店资料的管理操作都是依靠分布式数据库来完成的。酒店管理系统主要管理操作包括客户信息管理、客房管理以及对酒店资料管理等，它们是酒店管理系统的核心业务。
3.选题依据
人类社会随着电子计算机技术的不断进步和发展，已经慢慢地进入信息化社会。在人类的社会生产活动中发挥着越来越重要的作用的基本生产资料的信息也显得尤为重要，它同时又大幅度地提高了社会生产力。在这种情况下就要求人们对信息的管理方式也随着计算机技术的发展而发展。所以，相关的信息管理系统也就应用而生。人们出行住宿日常生活中很重要的一部分，绝大多数人都是通过手写记录来管理自己酒店的客户以及酒店资料信息的，这种方式有很多的缺点，比方说不易保存、容易丢失以及记录错误等缺点。鉴于以上这些情况，开发相应的酒店管理系统就显得尤为迫切了。我们首先要对客户以及酒店相关人员的需求进行具体分析，再根据他们的具体需求来设计编写相应的功能。设计酒店管理系统就是为了能够帮助需要管理酒店的客户更加方便、高效、系统的管理自己的酒店以及客户信息。
4.开发内容
（1）基本数据维护功能模块：录入、修改并进行对其基本数据的操作。比如可以在该模块中输入入住酒店客人的信息和酒店房间的各项信息，也可对此信息进行修改。
（2）基本业务功能模块：主要是客户的住房、换房以及退房等操作，还有房间的维修、置净以及锁房等功能。实现客户在酒店入住，退房过程中消费的管理，如果该酒店房间已经预定，可以进行预留操作，客户每次入住酒店也需要对数据库进行相关的更新操作。
（3）数据库管理功能模块：在数据库管理中需要对所有的顾客信息和服务员信息进行统一管理，便于对整个酒店管理有全面了解，并根据实际情况对酒店相关的一些基础设置进行全面的统计与管理。
（4）信息查询功能模块：对酒店管理系统进行全面管理的管理过程中，查询是非常重要的功能。比如酒店客户信息查询、房间动态查询以及商品信息查询和营业查询等。
5.方法步骤
本系统主要对酒店管理系统网站的开发，采用了IDEA 2018.03及PHP开发了本应用程序。且应用软件界面操作方便、直观，功能明确、统一，对不同的用户登录后有不同的操作权限。
6.预期结果
本系统的关键问题是酒店管理系统的设计的具体实现，需做出具体的功能设计及系统的具体实现方法。系统功能包括用户登录(酒店前台服务人员)、管理员登录(最高权限人员)、房间动态、房间管理、优惠活动、预定信息、商品管理、营业查询、交班管理、数据统计等功能。
（1）酒店前台登记时需要输入前台本人信息，包含（用户编号、姓名、性别、证件号码、电话等），录入用户库信息中。
（2）新增客户入住信息时，包括（客户编号、客户名称、客户性别、身份证号、入住房间型号等），录入客户信息库中。
（3）客户换房时，输入相应的客户编号，并输入要换的房间编号，商品消费信息迁移以及入住日期的更改等。
（4）客户退房时，按照客户编号和房间编号，从客户信息库中读出有关的记录，进行退房操作，并对客户在房间所消费的商品以及有需赔损物品进行押金的折扣等。
（5）查找房间信息可通过查询房间号，查看当前房间的动态及相关信息。
7.论文设计工作进度安排
第一阶段（2021年11月15日）：确定毕业设计题目。
第二阶段（2021年 1月26日）：按照毕业设计任务书的要求，明确毕业设计题目要实现的效果，阅读与本设计有关的书籍，学习相关知识，确定任务目标。
第三阶段（2022年2月20日前）：完成概要设计、系统环境搭建及数据库的表设计。
第四阶段（2022年3月20日前）：完成详细设计、后台页面及部分功能代码的实现。
第五阶段（2022年4月20日前）：整理和编写毕业设计报告，毕业答辩准备工作。
第六阶段（2022年5月12日）：毕业设计答辩。
8. 参考文献
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