中文摘要
服务信息管理系统为企事业单位服务中心工作人员日常工作的调度、安排、计划。分为电话中心、商务中心、客服等各部门提供充足的信息和快捷的查询手段.其开发内容主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。利用DELPHI 6.0软件及其提供的各种面向对象的开发工具，建立完整性强、安全性好的数据库，开发出功能完备，易使用的应用程序。经过调试、编译与实现，该程序界面友好、程序设计风格朴素，使用起来美观大方、方便易用。尤其是系统的“报表生成模块”的功能极大的减轻工作人员的工作量，并以快速、准确等优点取代人工操作，提高了管理工作效率。
关键词 ： DELPHI 6.0 管理信息系统 数据库 模块 服务信息管理系统
Utilities Management System for management of day-to-day work of the utility meter-reading fee, statements generated, the cost of the provision of adequate means of information and quick enquiries. Its development mainly to the establishment and maintenance of databases including background and the development of two front-end applications. Delphi 6.0 and the use of object-oriented software development tools, the establishment of strong integrity, good safety database developed functions, easy to use applications. After debugging, Translation and the realization that the process friendly interface, simple programming style, using up aesthetic generous, convenient user-friendly. In particular system "statements generated module" function greatly reduce the workload of staff, and to the rapid, accurate, and other advantages replace manually operated, and enhanced power management efficiency.
Keyword : Delphi 6.0 Information Management System database module utilities management system
引 言 1
1 Delphi语言概述 2
1.1 Delphi简介 2
1.2 数据库系统简介 5
1.3 本应用软件的基本介绍 7
2 本应用程序的构成和开发步骤 9
2.1 可行性研究 10
2.1.1 经济可行性 11
2.1.2 时间可行性 12
2.1.3 技术可行性 13
2.1.4 社会可行性 14
2.2 数据库的建立和连接 15
2.3 系统的总体设计 17
3 本程序的技术实现及具体功能 21
3.1 登录的界面与程序设计实现 24
3.2 部门目录选择界面与代码设计实现 34
3.3 报销凭证界面与代码设计实现45
3.4 客户资料查询界面与代码设计52
3.5 主界面设计与代码设计 55
结 论 60
致 谢 61
参 考 文 献 62
引 言
随着经济的发展，社会的进步，计算机越来越深入到我们日常的工作学习及生活中，成为我们日常生活中不可缺少的辅助工具。 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。它已经深入到日常工作和生活的方方面面，比如文字处理、信息管理、辅助设计、图形图像处理、教育培训以及游戏娱乐等。各行各业的人们无须经过特别的训练就能够使用电脑完成许许多多复杂的工作。然而，虽然现在世界上已经充满了多如牛毛的各种软件，但它们依然不能满足用户的各种特殊需要，人们还不得不开发适合自己特殊需求的软件。以前开发Windows应用软件是专业人员的工作，需要掌握许多专业知识和经过特殊的培训才能胜任。现在不同了，即使你没有接受过严格的程序设计训练，使用Delphi编程语言也一样能够开发出功能强大、适合自己特殊需求的应用程序了。Delphi编程语言继承了其他语言易学易用的特点，特别适合于初学者学习Windows系统编程。
服务信息管理系统为企事业单位服务中心工作人员日常工作的调度、安排、计划。分为电话中心、商务中心、客服等提供充足的信息和快捷的查询手段.其开发内容主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。货运管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
