题  目

成都地区一汽大众汽车4s店营销策略研究

学生姓名

性别

女

专业

汽车服务工程

年级

学号

毕业论文（设计）时    间

2018 年 7  月 9  日 至    2019 年  5 月  17  日

指导教师

姓名

孙锐

所在二级学院

物理与工程技术学院

职称

讲师

课题的目的、意义和研究现状（含国内外相关研究综述及评价）

（一） 目的

1.进一步学习汽车营销的知识，提高对汽车知识的理解；

2.通过查阅资料，进一步了解成都地区一汽大众汽车4s店的营销状况和发展趋势，并对存在的问题进行分析，；

3.通过SWOT方法分析，分析成都地区一汽大众汽车4s店外部环境和内部环境的优势和劣势，机会和威胁。

4.通过对一汽大众汽车4S店营销状况的分析和一汽大众汽车4S店营销策略存在问题的分析，从而对一汽大众汽车营销策略的不足，提出建议。

（二） 意义

近年来，中国汽车产业的迅速发展使行业竞争日渐激烈。作为国内汽车主流营销模式之一的汽车4S专营店，有很大部分已经面临生存危机,如何制定和开展适合自己的服务营销战略才是各品牌专卖店的当务之急。凭借以销售、服务为主，同时担负塑造品牌形象的终端优势的汽车4S店已经逐渐成为了国内汽车厂商的销售服务渠道主体。随着营销理念的不断发展，消费者的消费心理逐渐成熟，中国汽车市场日趋稳定。汽车销售4S店经过几年的辉煌之后，现在已进入了调整期，利润大幅减少,同行业竞争更加激烈。因此对一汽大众汽车4S店的营销策略的研究显得极其的重要。

（三） 研究现状

在国内，4S店这个销售模式从总体来看是不错的，它是汽车市场激烈竞争下的产物。在国外，对汽车4s店的研究相对较少。随着用户需求日益多样化，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S 店的出现，可以提供舒适宽敞的展厅，硬件装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、职业化的气氛、良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系等。通过4S店的服务，有助于用户对品牌产生信赖感和忠诚度，从而扩大汽车的销售量。

但很多4s店盲目的一拥而上，一味讲究高档，动辄上千万的投入，也使4S店的生存越米越成问题。当车市繁荣时，一切问题都可以被掩盖;一旦车市不景气，问题就迅速地暴露出来。据调查，国内真正实现盈利的汽车4s店不到1/2，所以研究4s店的营销策略显得格外重要。

毕业论文（设计）主要内容、方法与技术路线

（一）主要内容

1. 阐述成都地区汽车市场的发展概况，通过对成都地区汽车市场状况的了解，发现汽车市场竞争日渐激烈，汽车市场面临着机遇和挑战，企业应制定营销策略来提升竞争力。

2. 分析汽车4S店的发展方向和前景。

3. 用SWOT方法对一汽大众汽车4s店当前市场的营销状况进行分析，分析出一汽大众内部环境的优势和劣势以及一汽大众外部环境的营销机会和外部威胁。

4. 对目前成都地区一汽大众汽车4S店营销策略分析，指出了营销策略存在的问题。

5. 对成都地区一汽大众汽车4S店营销策略的建议，通过对一汽大众汽车4S店营销状况的分析和一汽大众汽车4S店营销策略存在问题的分析，从而对一汽大众汽车营销策略的不足，提出了建议。

（二）方法：

1.文献研究法：对相关文献进行收集整理总结，了解国内外学者对汽车4s店营销策略的研究，为论文的基本思路和论点提供理论知识的支持。

2.SWOT分析法：对一汽大众汽车4s店当前市场的营销状况进行分析，分析出一汽大众内部环境的优势和劣势以及一汽大众汽车4s店外部环境的营销机会和外部威胁。

3.调查法：在实习期间，通过对成都地区的汽车市场以及一汽大众汽车4s店的营销现状进行调查，然后形成调查报告，为论文的撰写提供必要的数据支撑。

（三）技术路线：

1.仔细研究相关文献的研究内容，对整体论文有一个大体的框架和思路；

2.搜集网络资料与数据，对各种相关文献进行总结，最终确立论文的研究方向与内容；

3.根据确定的研究方向，撰写出论文的整体大纲；

4.参考相关文献与资料，丰富大纲，形成完整的论文目录；

5.对汽车市场的现状以及汽车4s店的发展趋势进行实际的调查，收集相关资料，分析目前成都地区一汽大众汽车4s店营销策略的问题，撰写论文摘要、绪论等；

6.查阅收集相关资料，结合所学的专业知识和实习的相关经验，结合其他学者的研究，撰写主要研究内容；

7.定下论文初稿，然后进行修改，最终确定论文。

毕业论文（设计）的进度安排（以周为单位）

2017至2018第2学期第18周至20周及暑假：根据任务书，检索并阅读分析文献、书籍，撰写并修改文献综述；

2018至2019第1学期第1周至2周：修改完善文献综述，撰写开题报告，开题并确定论文研究思路方案和写作框架；

2018至2019第1学期第3周至20周：保证每天至少花1-2小时进行文献研究，搜集各种关于大众汽车4s店策略的理论知识与国内外案例，通过实际的调查，得到论文所需要的必要的能够支撑论点的数据；

2018至2019第1学期假期至2018-2019-2学期开学前：对毕业论文中遇到的问题查阅相应的文献资料或找指导老师进行探讨，确立修改方案。然后根据相应的方案梳理全文的逻辑，最后再更改论文的思路与内容；

2018至2019第2学期第1周至第9周：完成毕业论文初稿、二稿修改；

2018至2019第2学期第10周至11周：制作答辩陈述PPT，完善论文的内容，梳理全文的逻辑，更改论文的格式，完成查重审核工作，做好答辩准备；

2018至2019第2学期第12周至13周：答辩并完成答辩后的文献综述、毕业论文（设计）的修改定稿及所有档案材料的装档归档。

指导老师意见：

指导老师签名：            年   月   日

教研室意见：

教研室主任签名：            年   月   日

学院意见：

分管院长签名：            年   月   日