§1.2 网上商店的发展与现状
Gartner集团总裁BruceGupill曾说:“如果一家公司到2000年底还没有制订出一个企业级电子商务战略,它在未来5年的营销中将不具备任何的竞争力。”对于商家而言,放弃网络世界,忽视这些日益膨胀的网络人口,就意味着放弃一个新兴的、迅速增长的无限大的市场。这是任何一个有远见的企业家所不能承受的。
1.2.1网上商店的关键要素
(1) 网上商店的信息组织要素
网上购物自身具备的24小时*7天的模式与即时互动方式已经吸引了很多购物都有的注意力。这类网上商店能够随时让顾客参与购买,更方便、更详细、更安全。要达到这样的网站水平,就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类,以便于购买
者查询。把网页制作得有指导性和更加美观,可以吸引大批的购买者。
(2) 网上商店的产品价格要素
网上商店的产品价格是个非常重要的因素,它往往会决定顾客的购买欲和实际的成交量,所以应为网上商店的经营者所重视。
(3) 网上商店的在线付款要素
网上实时付款的方式也是网上商店制作中一具非常得要的因素。如果付款方式选得合理,将为网上商店的推动扫除最后的障碍。
(4) 网上商店的产品配送要素
怎样将产品送到顾客手中是网上商店需要解决的最后一个关键问题。配送的问题关系到网上商店的服务,也使消费者最敏感的因素。目前最佳的方式是利用现有的传统销售网络进行配送,使顾客能够放心的购买。
1.2.2 网上商店的创建过程
(1) 确立经营目标和发展策略
网上商店需要明确自己的商店采用何种经营模式,进入哪个领域从事商品的销售,并考虑盈利性和可行性。它将决定网上商店以后的发展是否成功。
(2) 选择比较系统架构
这一阶段开始进入技术设施阶段。一个好的架构和一个合适的平台将决定后继设施能否顺利完成,能否最大限度实现预期的功能。
(3) 建立网上商店
无论建立一个什么样的网上书店,至少要设现以下三个功能:浏览订购、搜索订购、和购物车。
(4) 申请域名,发布网站
由于网上商店非常需要传播的商业体,它必须在互联网山发布合法的宣传。因此,接下来的工作就是向ISP申请或购买域名,将网站正式发布出去。
(5) 网上商店日常营运和维护
网上商店只是一个对外销售的窗口,它的整个运行和维护都得靠企业本身的运作。如何进行网上商店的运行和维护是企业或经营者要注重考虑的一个问题。
第二章 系统计划
系统规划是管理信息系统生命周期的第一阶段,是MIS的概念形成时期。这一阶段的主要目标,就是制定出MIS的长期发展方案,决定MIS在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。这项工作的好坏将直接影响到整个系统建设的成败。它的建立应该服从企业的整体目标和管理决策活动的需要。
§2.1 市场调查分析
2.1.1 网上书店系统要求概述
首先,为了销售图书,给图书做广告是其中很重要的一部分,系统必须在醒目的位置给出图书的信息,包括图书的名称、作者、以及图书介绍。另外,图书销售过程中还需要对用户的购物车进行管理,允许用户执行诸如清空购物车,修改购物图书的数量、种类等操作。最后,系统必须完成结账的功能,从而完成整个购物的流程。
其次,因为在线销售系统中图书的种类非常多,某个用户想要找到自己的图书就比较困难了,所以系统提供了查找的功能,将图书分类,给用户带来方便。
另外,为了保证数据库的安全,以及图书交易的顺利进行,系统还需要对用户进行管理,最简单的一点就是需要用户先注册,进行身份的验证。
最后,系统特别提供了数据库管理的功能,允许具有管理权限的人员对系统数据库进行操作,包括添加、删除、修改记录等待。