题目浙江省档案事务所员工绩效管理存在的问题与优化研究
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浙江大学远程教育学院本科生
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摘 要
绩效管理已经成为国内外浙江省档案事务所培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措，但在浙江省档案事务所管理实践中，尤其是在国有浙江省档案事务所管理实践过程中还存在不少问题，严重制约了浙江省档案事务所绩效管理水平，削弱了浙江省档案事务所的战略执行能力。本文通过为浙江省档案事务所设计新的绩效管理体系来展现浙江省档案事务所战略执行的轨迹。主要内容如下：
第一，分析浙江省档案事务所内外部环境及现行的绩效管理体制，指出设计新的绩效管理体系的必要性和迫切性。第二,介绍平衡计分卡和关键绩效指标这两个概念。第三，在明确部门和岗位职责的基础上将浙江省档案事务所级的目标和指标层层分解，建立部门和岗位的关键绩效指标和标准。第四，通过员工绩效计划建立，绩效计划实施，绩效结果评估和绩效反馈和改进四个过程实现部门和浙江省档案事务所目标，并不断提升和循环，从而完成浙江省档案事务所远景战略。本文所使用的工具包括平衡计分卡，关键绩效指标法，目标分解矩阵、鱼骨图法、工作产出图、各种量表以及绩效和薪酬关联矩阵等，这些工具都有力的支持了浙江省档案事务所的绩效管理体系的建设。
关键词 浙江省档案事务所战略 绩效管理 平衡计分卡 关键绩效指标
