1、选题背景与意义(含国内外相关研究综述及评价)
随着人工智能、大数据、互联网等高新技术的发展,物业管理企业先后试水互联网。随着物业管理行业发展,规模越来越大,管理的小区越来越多,在以传统方式,利用纸质笔记或Excel来存储、处理物业相关信息,已经不能满足日益增长的物业数据的需求,并且使用纸质笔记或Exce1来存储处理业务信息存在许多弊端,由于不可避免的人为因素,经常造成数据的遗漏、误报。在文献《智慧物业管理系统的设计与实现》、《小区物业管理信息系统的分析与设计》中表现出了随着我国经济水平及消费水平的提升,人们对小区的物业管理也提出了更多更高的要求。计算机信息化管理有着存储信息量大、速度快等许多有点,可以及时快捷的帮助我们来存储和处理物业数据。提升物业管理水平,提高工作效率,降低成本;扩大服务范围和能力,方便住户,提升用户满意度。
目前,在西方发达国家,管理信息(MIS)技术相对先进,种类齐全,管理已被广泛应用于各大企业中,通过管理信息系统实现具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点的管理模式。
随着我国发展和城市开发,物业管理已形成规模,其效益也越来越明显。但是,目前我国有相当一部分物业管理公司还停留在人工管理的基础上,这样的管理机制已经不能适应时代的发展,其管理方法存在着许多缺点,如:
(1)效率低且较为繁琐,另外随着物业管理项目的增加,工作量也将大大增加,这必然增加物业管理者工作量和劳动强度,这将给物业管理信息的查找、更新和维护都带来很多困难。
(2)随着科学技术的不断提高,这种传统的手工管理方法必然被以互联网为基础的信息管理方法所取代。
由于管理信息系统的发展受到以上各种变革因素的制约。传统的管理信息系统必然向现代管理信息系统发展。
根据智能化社区的发展需要,智能化物业与人们的联系越来越紧密。希望可以利用大学四年学到的知识,开发一套智能化物业管理系统,不仅能提高物业管理人员工作效率,还能减少工作中因为人为造成的失误、成本损失,这套智能化物业管理系统在带给人们方便快捷的同时,也适应了社会的发展需要,还能检测自我动手能力和对学到的知识应用。
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