一、开题依据（研究目的、意义及国内外研究概况，附主要参考文献）

1. 研究目的、意义

随着国民经济快速发展，国民生活水平日渐提高，服务业得以大力发展。近年来我国服务业最注重的是家政服务的发展。同时随着互联网技术的发展，线上家政服务逐渐兴起。国务院在“十四五”规划内容中提到加快生活性服务业品质化发展，以便利度和改善服务体验为导向，推动生活性服务业向高品质和多样化升级。加快完善养老、家政等服务标准，健全生活性服务业认证认可制度，推动生活性服务业诚信化职业化发展。

市场经济的发展，城市生活节奏的日益加快，使人们的业余时间越来越少；同时，人口老龄化和家庭结构小型化的趋势削弱了家庭自我服务的功能，家庭服务的部分功能外移。这种发展现状使人们对家政服务的需求日渐增长。在此背景下体现出家政服务平台的重要性。家政服务最初以线下中介公司的形式存在，但中介公司会从中抽取的资金较高，这引起了许多家政员工的不满，同时这种线下预约家政服务的方式也较为麻烦，因而线上家政服务平台的兴起和发展是必然的趋势，这在保证员工不被抽取高额的报酬的同时，也更大需求上满足和便利了客户。

本论文开发一个基于Spring Boot的家政服务平台设计与实现，系统采用Spring Boot技术进行开发，涵盖客户端、员工端和管理端，客户端提供主动发出岗位需求、寻找员工、支付和评论的功能；员工端提供发布技能和工作经验、接收客户需求、服务互评、接收报酬的功能；管理端提供对用户管理、员工管理、订单管理的功能。

2. 国内外研究概况

作为家庭服务业的一个重要分支，家政服务业在上世纪70年代就已经逐渐兴起。1862年公布的《摩利尔法案》，促使美国依柯华大学在1869年为在校女生开设了“持家学”课程，由此开始，国外家政服务业的发展和对家政服务业的研究就不曾停止。在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、Google等也非常重视本地服务，家政服务业的发展也随之扩大。

相对于国外而言，我国的家政服务业的发展和研究起步较晚。但随着我国社会经济的不断发展，人们对家政服务的需求不断增加。近年来，我国家政服务业进入了高速发展的轨道，学者们对于家政服务业的研究逐渐从发展家政服务的重要性和紧迫性转向了如何更好的发展家政服务业。

孙紫豪^[5]采用了Spring Boot框架，开发了一个基于Web的家政服务平台，平台实现了管理者的用户管理、订单管理、商家管理的功能，用户实现了下单、个人信息管理、地址管理、购物车的功能，但该平台缺少员工的功能，因此平台实现的功能不齐全。席晓桃^[10]采用Iframe框架，开发了家政O2O平台，实现了家政服务分类管理、短信推送、评价管理、会员管理的功能。但Iframe框架代码复杂，无法被一下搜索引擎引到，且使用Iframe最好是通过JavaScript，以及很多移动端的设备无法显示框架，设备兼容性差。叶云鹏^[12]采用Spring Boot技术，开发了家政服务平台，实现了普通用户的预约、查看订单、支付、评价功能，以及服务商家查看订单、接收订单、取消订单、安排家政服务人员、注册登录等功能。但该平台实现的功能不完整，缺少管理端的对用户管理、商家管理以及订单管理的功能。当前家政服务平台多以基于Android系统的客户端形式存在，许多对PC网站家政平台的研究存在功能不完整以及技术不成熟的状况，本系统以PC网站形式实现家政服务平台，系统采用Spring Boot技术进行开发。

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3. 参考文献

[1] 戚学广,申玉铭.基于文献计量的中国服务业地理学发展阶段研究[J].首都师范大学学报(自然科学版),2022,43(05):87-96.

[2] 陈思嘉,李燕,李江虹,潘卓艺.“十四五”时期我国家政服务业标准化发展对策研究[J].标准科学,2022(06):76-80.

[3] 晋诗宁.移动互联网家政服务平台适老体验设计策略[J].福建工程学院学报,2021,19(06):595-599.