附录一 哈尔滨市法治营商环境调查问卷
尊敬的工商界朋友:
为深入了解哈尔滨市法治营商环境现状，重点查找执法领域存在的突出问题，尤其是相关政策落实中的问题，为优化全区法治营商环境提供翔实的第一手资料，我们开展了此次调查。本次调查采用不记名方式，主要由企业负责人、中层管理人员填写，请您放心填答，您所填报的内容我们将严格保密!诚挚感谢您的支持和参与!
一、选择
1.您认为我区法治营商环境总体情况如何?
口好口一般口不好
2.您认为我区涉及促进企业经济发展的法律、法规、规章、政策落实效果怎么样?
口到位口基本到位口不到位
3.您对中央、省、区支持民营经济发展的政策以及我区出台的关于深化放管服改革优化营商环境的相关政策，是否知晓?
口知道口知道一些口不知道
4.您认为政府对促进企业经济发展的法律、法规、规章、政策等宣传解读是否到位?
口到位口基本到位口不到位
5.(1)我区在涉企立法或政策制定中是否征求过您或您所在企业的意见?
口有口没有口不了解
(2)如果邀请您参加涉企地方性法规、政府规章和政策的制定，您是否愿意积极参与?
口愿意口看时间口不愿意
6.国家、省、区保护企业产权的法律法规、相关政策您认为落实效果怎么样?
口好口一般口不好
7. (1)就您了解来看，政府与企业签订的合同中，政府履约情况好不好?
口好口一般口不好
(2)就您了解来看，企业与企业签订的合同，企业之间履约情况好不好?
口好口一般口不好
8.行政审批制度改革后，政府部门办事效率是否改善?
口改善很大口有部分改善口改善不大
9.请问您对政府部门公布的权力清单、责任清单了解吗?
口了解口了解一些口不了解
10.就您了解，行政执法部门在作出执法处理决定时，有没有当场告知当事人享有的权利和救济途径?
口当场告知口有时告知口不告知
11.您认为我区行政执法中存在的问题有?(可多选)
口依法行政观念仍旧淡薄，执法人员素质不高
口执法简单粗暴不文明、不规范
口执法体制不顺，存在重复执法、多头执法问题
口执法自由裁量权大(执法随意性大)，不一视同仁
口我区推行的行政执法三项制度(执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核)落实不到位
口行政执法责任追究方式不多、力度不大
口其他
12.您一般通过什么方式反映遇到的影响营商环境的问题?(可多选)
口行政复议或司法诉讼口12345市长热线
口纪委监察委口信访口其他_
13.按照“谁执法谁普法”普法责任制，据您了解，执法部门在执法中有没有讲解相关法律条文，普及相关法律知识?
口经常讲解口有时讲解口不讲解
14.您是否知晓本地公共法律服务中心、12348公共法律服务热线等公共法律服务途径?
口知道口不知道
巧.当您或您所在企业遇到行政争议时，首先选择的解决途径是?
口诉讼口行政复议口仲裁口信访
二、问答
1.您了解到的政府与企业签订的合同中，失信行为有哪些?具体情形有哪些?政府在信用体系建设方面需要哪些
改进?
2.我区在保护企业财产权、经营权方面还有什么制度缺失?
3.您所在企业一年大约被执法部门检查多少次?都有哪些方面或部门的执法检查?
4.您所在企业有没有受到过选择性执法、执法不公、粗暴执法、多头执法、重复处罚等问题?具体情形有哪些?
5.(1)您所在企业有没有向有关部门反映过损害营商环境的问题?问题有没有得到妥善解决?具体情形有哪些?
(2)对政府自身层面加强执法监督，您有什么好的意见建议?
6.您对“证照分离”改革了解吗?您认为成效如何?对“证照分离”的进一步改革有什么建议?
7.您是否遇到过来回跑“证明事项”的问题?具体情形有哪些?对“减证便民/企”改革有什么建议?
8.您所在企业有没有聘请法律顾问?是否接受过律师“法治体检”服务?服务质量是否满意?
9.您或您所在企业今后最需要哪方面的法律服务?
10.您认为当前影响企业发展的主要因素有哪些?有什么建议?
附录二 哈尔滨市法治营商环境访谈提纲
一、访谈目的
1.了解哈尔滨市法治化营商环境的执法主体的职能与主要做法。
2.明确哈尔滨市在优化法治化营商环境领域的相关政策。
3.探讨区级执法部门在保障法治化营商环境执法过程中所面临的问题及困难。
4.从区直执法部门角度对下一步法治化营商环境建设提出意见建议。
二、访谈对象
28个涉及法治化营商环境执法的区直执法部门的主要负责人
三、访谈提纲
1.请问您单位在法治化营商环境构建中主要承担的职能有哪些?
2.请问您单位在保障法治化营商环境建设上主要有哪些突出做法?
3.请问您单位在当前法治化营商环境执法和服务过程中面临的问题和困难有哪些。
4.请问您对下一步工作有哪些打算，对我区法治化营商环境的发展有哪些建议?
