一、概述
随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现,宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的管理。如何利用先进的管理手段,提高酒店的管理水平,是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的锦囊,只有做到最细微之处才有机会让顾客体会到酒店服务的优点,而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。虽然计算机管理并不是酒店走向成功的关键元素,但它可以最大限度的为准确、快捷、周全等要素发挥效用提供有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。信息与科技在酒店管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。在某种意义上,酒店客房状态管理方面的信息化与科学化,已成为现代化酒店的重要标志。
二、需求分析
2.1、根据宾馆的具体情况,系统主要功能包括:
住宿管理
客房管理
查询统计
系统设置
2.2、程序的输入:输入的数据有字符型和非字符型,通过前台界面直接将数据输入到后台数据库里。
2.3、程序的输出:输出的数据有字符型和非字符型,通过前台界面直接将后台数据库里的数据输入到系统的报表上。
三、设计说明
3.1、总体设计
3.1.1 项目规划
面对服务行业的高速发展和宾馆企业信息化发展的过程中出现的各种情况,本系统主要实现如下功能:
住宿管理模块:包括客房预定、入住登记、调房登记 、退房结帐4部分。
客房管理模块:包括客房设置 、客房查询、宿费提醒3部分。
查询统计模块:包括预定房查询、住宿查询、客房宿费统计3部分。
系统设置模块:包括系统初使化、权限管理、密码设置3部分。
3.1.2 系统功能结构
图1-系统功能结构图
3.2系统设计
3.2.1开发及运行环境
系统开发平台:Visual C++ 6.0
数据库管理系统软件:SQL Server 2000
运行平台:Windows xp
3.2.2 数据库设计
在SQL Server 2000 数据库中建立名为myhotel的数据库,设计如下数
checkinregtable,checkoutregtable,guazhanginfo,kfyd,regmoneytable,roomsetting,setability,usertalbe。
图2所示的即为本系统中数据库中的数据表结构图,该数据表结构图包含系统所有数据表。可以清晰地反应数据库信息。