目  录
1 引言 3
1.1 目的 3
1.2 背景 3
1.3 参考资料 3
1.4 术语 3
2 任务概述 4
2.1 目标 4
3 需求规定 4
3.1 一般性需求 4
3.2 功能性需求 4
从本节开始为具体功能点需求 10
3.3 客户服务中心 10
3.4 调度中心 15
3.5 分站管理 19
3.6 配送中心管理 28
3.7 财务管理 35
4 附录 37
4.1 订单状态转化 37
4.2 任务单状态转化 38
4.3 系统安全性的要求 38
5 运行环境规定 39
5.1 运行环境 39
5.2 接口 39
6 遗留问题 39
7 项目非技术需求 39
1引言
1.1目的
编写这份报告的目的在于使开发方了解物流配送的总体流程，明确软件的功能及达到的目标。
1.2背景
物流配送系统的主要目标是为配送公司开发有市场前景的配送服务提供支持；并快速、高效调度配送公司内的各种资源，使配送公司内的各部门协助合作为客户提供满意、高效的配送服务。
经过对和某公司同仁的讨论，结合公司现有的工作模式，对物流配送管理系统进行了分析，形成此文档，以便开发方可以更好的理解用户需求，进而进行后续的设计开发工作。