目录
第1章 方案总体设计
1.1 方案组成
1.2 方案构架
第2章 前端系统设计
2.1 产品核心技术原理
2.2 产品介绍（根据项目选择相应产品）
2.2.1 分离式客流摄像机iDS-2CD6412FWD/C
2.2.2 双目客流摄像机iDS-2CD6810F/C
第3章 中心管理平台设计
3.1 平台功能
3.1.1 客流统计
3.1.2 全局客流量告警
3.1.3 客流统计APP端展示
第1章 方案总体设计
1.1 方案组成
系统包括客流前端和中心管理系统（IVMS-8720 连锁综合管理平台），两者通过IP网络互连互通，进行客流数据的交互。
1） 其中客流前端包括分离式客流相机及双目立体成像客流相机两种硬件形态，具体内容在前端系统设计章节中详细介绍：
2） 中心管理系统包括数据接入的服务器硬件、管理终端。通过中心平台将客流数据进行汇总统计和分析处理，为用户提供直观的数据交互界面，同时具备与三方商业数据如POS等业务的对接功能。
3） 室内选用分离式客流摄像机，室外选用双目客流摄像机。
4） 其中三号门部署3台分离式客流摄像机，二号门部署5台分离式客流摄像机，一号门部署3台分离式客流摄像机，五号门部署6台分离式客流摄像机，采用吸顶式安装方式。
5） 室外考虑到防水及准确性，选用4台立体成像的双目客流摄像机。采用吊装方式。
1.2 方案构架
在客流统计系统方案中，各个网络终端通过网络交换机连接组成局域网。客流统计摄像机安装在门店出入口，中心管理平台（IVMS-8720连锁综合管理平台）署在门店监控中心或机房。门店用户可以通过中心管理平台（IVMS-8720连锁综合管理平台）对客流统计产品进行配置和管理，并实现客流数据报表的生成、查询和导出等功能。全系统不需要配置额外的数据分析服务器。
第2章 前端系统设计
2.1 产品核心技术原理
本公司研发设计的视频客流统计产品采用时空信息感知分析技术，实现对画面中特定区域：如大门，楼梯口等区域的行人运动过程、方向感知分析，从而精确获取行人目标的个数和运动方向，实现进出双向人数的精准计数。。
视频客流产品的基本流程如下图所示：行人经过检查模块，通过专门的智能分析设备和算法，统计出客流数据。
图1. 客流统计逻辑构架
2.2 产品介绍
2.2.1 分离式客流摄像机iDS-2CD6412FWD/C
分离式客流摄像机外形更小巧、美观，伪装程度高，几乎不会引起人们的注意，镜头和主机间通过8米线连接，主机通过网线连接中心管理平台，安装高度需控制在4米以下。
2.2.1.1 主要特性
l 高清监控：分辨率可达130万像素（1280×960）,并在此分辨率下可输出30Fps实时监控画面
l 客流统计：支持客流量统计功能，可以精确统计进入和离开人数
l 数据存储：内置客流数据专用Flash存储，无需外加存储卡，本地数据存储时长可达3年以上
l 数据查询：本地客流数据支持Web端查询，可按分日、周、月、年的周期进行分别统计，统计结果支持多种图形展示并可直接导出
l 组网方式：支持Ehome接入协议，可穿透内网，组网简单、灵活
l 断网续传：网络中断不影响客流数据的本地存储，网络重连后续传未上传的数据，保证中心数据的完整性。
l 视频质量：采用ROI、SVC等视频压缩技术，支持码流平滑设置，视频压缩比高，且处理灵活，能适应客户不同场景下对图像质量、流畅性的不同要求
l 图像处理：支持120dB超宽动态,支持3D数字降噪功能，能适应强光、弱光、光线渐变等复杂光照环境，保证视频质量及客流算法的稳定性
l 视频预览：支持三码流同时输出，双路高清码流可分别独立设置不同的高清分辨率、帧率与码率，最大支持20路同时访问，能够适应电脑、手机等不同终端的预览需求。
l 安装适应性：支持多种镜头焦距选择，可分别适应2.5m-4M的安装高度，地面客流覆盖宽度可达2.5m
l 异常报警：具备场景变更侦测,音频异常侦测,虚焦侦测,移动侦测,动态分析等多种报警功能
l 数据安全：无默认密码，新机需激活设置密码，支持密码复杂度验证，支持非法访问登录锁定机制，保证本地视频、客流数据的安全
2.2.1.2 产品安装调试方案
示意图及效果图如下：
摄像机安装水平示意图
摄像机安装垂直示意图
成像安装效果图
施工参数要求
客流统计摄像机安装位置非常重要，一旦安装位置不佳，对客流的准确率有很大影响，请安装人员引起重视。具体安装要求如下：
1） 摄像机客流有效检测宽度与安装高度有关，分离式的安装高度不得高于4.0米，4.0米以上需使用变焦客流半球型摄像机，具体对应关系如下。
分离式客流摄像机垂直安装参数要求：
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2.5
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2.1
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2.0
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3.0
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2.1
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2.5
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3.5
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2.8
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2.5
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4.0
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2.8
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2.5
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2） 镜头垂直向下，即光轴与水平面呈90度夹角。
摄像机镜头倾斜（错误安装） 摄像机镜头垂直向下（正确安装）
3） 预览画面中客流运动呈垂直上下方向。
客流方向水平（错误） 客流方向倾斜（错误）
正确（客流方向垂直）
特别说明：务必通过正确安装摄像机来保证客流通行方向垂直上下，切勿通过摄像机配置旋转图像来实现，因为，图像旋转后宽高比会发生变化，影响客流统计准确率。
4） 如同一出入口需安装多台摄像机时，要求保证多台摄像机的安装位置处于同一水平线上且焦距保持一致，可以通过地面上已存在或人工设置的参考物来判断，在相邻两台摄像机的预览画面中进行抓图，将抓取的图片缩放到同样大小进行比对，如参考物不在同一水平线上，需要调整摄像机的安装位置。
多摄像机安装位置示意图
相邻摄像机人物成像位置对比图
5） 以下两种情况需要增加客流摄像机的安装数量：
l 人员通道宽度超过最大检测宽度；
人员通道较宽
l 摄像机视野内有障碍物致进出人体大部分被遮挡，例如玻璃门、屏蔽门、闸机等，需要将被分隔的各个通道部分视为单独的出入口。
人员通道被隔开
6） 在预览画面不被遮挡的前提下，相机距出入口的水平距离尽可能小。在摄像机正下方有遮挡物时，需清除遮挡物或者调整摄像机的安装位置，画面被遮挡会严重影响客流统计的效果。如果出入口使用推拉门且会频繁开关，需要保证门边缘运动轨迹与检测线没有交叉，避免造成误计。
客流相机距入口过远/客流相机下方有遮挡物
客流相机安装位置选择
2.2.2 双目客流摄像机iDS-2CD6810F-IV/C
双目客流该摄像机在结构上大胆立新，采用扁平化的外观设计，前面板采用亚克力材质，具有极佳的透明度，内部凸现的双镜头犹如睿智的人眼，兼具创意与美感，整机厚度35.8mm，配合底座安装后总厚度不到50mm，视频及数据通过网络接口直接连入中心平台，管理非常方便。
2.2.2.1 主要特性
l 立体视觉：通过双镜头的立体摄像，建立深度图像，获取运动目标的高度信息，通过高度信息可以清楚区分行人和婴儿车、推车、行李箱等
l 客流统计：支持对生成的3D立体信息进行智能分析，可以精确统计进入和离开人数
l 智能追踪：在计数区域对检测到的行人进行智能跟踪，分析行人的行为趋势，能够区分进入人数和路过（未进入）人数，并且有效过滤徘徊行为避免重复计数
l 抗干扰：摄像机算法可适应光线渐变、阴影、人员拥挤、推拉门等复杂的应用环境；
l 数据存储：内置客流数据专用Flash存储，无需外加存储卡
l 数据查询：本地客流数据支持Web端查询，可按分日、周、月、年的周期进行分别统计，统计结果支持多种图形展示并可直接导出
l 组网方式：支持Ehome接入协议，可穿透内网，组网简单、灵活
l 断网续传：网络中断不影响客流数据的本地存储，网络重连后续传未上传的数据，保证中心数据的完整性。
l 安装适应性：支持多种镜头焦距选择，可分别适应2.5m-4M的安装高度，地面客流覆盖宽度可达2.5m
l 极简配置：优化标定机制，极大的简化操作流程和配置复杂度，只需框出地面区域，摄像机就可结合3D立体摄像自动分析完成标定工作。
l 数据安全：无默认密码，新机需激活设置密码，支持密码复杂度验证，支持非法访问登录锁定机制，保证本地视频、客流数据的安全
2.2.2.2 产品安装调试方案
示意图及效果图如下：
摄像机安装水平示意图
摄像机安装垂直示意图
成像安装效果图
施工参数要求
客流统计摄像机安装位置非常重要，一旦安装位置不佳，对客流的准确率有很大影响，请安装人员引起重视。具体安装要求如下：
1） 摄像机客流有效检测宽度与安装高度有关，双目客流的安装高度不得高于4.0米，4.0米以上需使用变焦客流半球型摄像机，具体对应关系如下。
双目客流摄像机垂直安装参数要求：
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2.5
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2.0
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2.0
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3.0
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2.0
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2.5
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3.5
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2.8
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3.0
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4.0
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2.8
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3.5
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2） 镜头垂直向下，即光轴与水平面呈90度夹角。
摄像机镜头倾斜（错误安装） 摄像机镜头垂直向下（正确安装）
3） 预览画面中客流运动呈垂直上下方向。
客流方向水平（错误） 客流方向倾斜（错误）
正确（客流方向垂直）
特别说明：务必通过正确安装摄像机来保证客流通行方向垂直上下，切勿通过摄像机配置旋转图像来实现，因为，图像旋转后宽高比会发生变化，影响客流统计准确率。
4） 如同一出入口需安装多台摄像机时，要求保证多台摄像机的安装位置处于同一水平线上且焦距保持一致，可以通过地面上已存在或人工设置的参考物来判断，在相邻两台摄像机的预览画面中进行抓图，将抓取的图片缩放到同样大小进行比对，如参考物不在同一水平线上，需要调整摄像机的安装位置。
多摄像机安装位置示意图
相邻摄像机人物成像位置对比图
5） 以下两种情况需要增加客流摄像机的安装数量：
l 人员通道宽度超过最大检测宽度；
人员通道较宽
l 摄像机视野内有障碍物致进出人体大部分被遮挡，例如玻璃门、屏蔽门、闸机等，需要将被分隔的各个通道部分视为单独的出入口。
人员通道被隔开
6） 在预览画面不被遮挡的前提下，相机距出入口的水平距离尽可能小。在摄像机正下方有遮挡物时，需清除遮挡物或者调整摄像机的安装位置，画面被遮挡会严重影响客流统计的效果。如果出入口使用推拉门且会频繁开关，需要保证门边缘运动轨迹与检测线没有交叉，避免造成误计。
客流相机距入口过远/客流相机下方有遮挡物
客流相机安装位置选择
