一、引言
（一）研究背景
随着计算机和网络的日趋普及，越来越多的商家在网上升起优折仓微商城，向消费者展示出一片新鲜的购物大地。在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网络优折仓微商城发展速度迅猛，美国的世界级超一流的零售商，如沃尔玛凯玛特，家庭仓储、科罗格、J.C培尼等纷纷脐身于网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。
在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。如今，在北京、上海、深圳等大城市，已有200多家商场，专卖店开设了网上优折仓微商城，还有一些正处在观望阶段。真正意义上的网上购物，即货款的结算在网上进行，已在国内实现。深圳无虹商场去年5月开办了我国第一家实行计单和支付一体上的网上优折仓微商城，上网的消费者只要拥有一张招商银行的“一卡通”，便可轻松购物， 24小时内商家送货上门。商家投资网上优折仓微商城目的是赚钱。但从目前网上优折仓微商城的运营情况来看，上网者不购物、购物者不上网的现象非常普遍，网上生意渗淡已是目前各大网上优折仓微商城共同的困惑。上海首家网上优折仓微商城——上海亿样购物中心由于经营不善，开业不到半年即关门停业，北京的一些大型零售商场，其网上优折仓微商城‘门庭冷落”。
结算方式的原始落后是网上购物致命的弱点。在国外，计算机一般都与银行的帐户相联，消费者和网络优折仓微商城只需和网上银行打交道，不必当面直接支取现金。在我国目前除深功；无虹等几家网上优折仓微商城进行网上购物结算外，大部分商家结算只能采取 “送货上门、到货付款”或“邮寄上门、贷款邮资先付”的方式。这样不但浪费了时间和人力，而且限制了网络的覆盖范围和商品的结构种类。因此，安全、快捷、方便的电子支付手段将是今后网上优折仓微商城健康发展的主要要素。
