二、文献综述
随着社会经济的迅速发展和科学技术的全面进步,计算机事业的飞速发展,以计算机与网络技术为基础的信息系统正处于蓬勃发展的时期。近两年,全球实体书店的倒闭潮汹涌而至。去年7月,美国连锁书店博德斯宣布倒闭。不久前,全国首家教育图书专业书店、有30多年历史的上海书城淮海店正式停业。虽然称此后还会择新址开业,但还是难免让人联想到实体书店倒闭潮似乎正从民营书店开始向“新华系”的国有书店蔓延。然而,随着网络通信技术的发展和普及,互联网日益成为收集和提供信息的最佳渠道,Internet本身具有的开放性、全球性、低成本、高效率等特点,电子商务的流行成为一种必然的趋势。如亚马逊、当当网、卓越网等网上书店,它们打破了传统书店在时间、空间上的限制,采用了先进的销售手段和销售方法,大大提高了经济效率和资源利用率,使商务活动上了一个新台阶,创造了巨大的效益和机会,在市场上发挥最佳的作用。其主要表现在:
(1)降低成本:网上图书销售不需要实体店面,所以相对实体书店而言大大降低了其销售成本,同时书的价格也相对下调,满足了消费者的购物需求。由于销售是在网上进行,可减少人员的管理,所以也降低了管理成本。
(2)减少库存积压:使用网上图书销售系统,管理人员能通过信息共享,能够及时的了解和掌握各类书籍的库存状况,从时间和地域上分析不同客户的购买需求,并及时更新。从而减少了图书在仓库、运输等环节上产生的费用,提高了仓库的利用率,极大可能的避免了库存积压的现象。
(3)减少操作误差:销售自动化管理,可以在业务操作时录入,保证数据的真实性。多种业务单据自动生成和权限控制,减少操作上的人为误差。
(4)增加收益:在网上进行图书的销售,无空间与时间的限制,且不需要店面,也没有上下班之说,用户能随时随地搜索并购买图书,大大提高了图书的销售量。
销售系统的基本思想是:以客户的需求为中心,为传统书店的图书销售打造一个新的销售平台。本文通过电子信息化手段对书店的进、存、销等环节进行管理,已达到人力与设备费用的减少,服务能力的提高,管理信息服务的改进,工作人员利用率的减少,服务能力的提高,管理信息服务的改进,工作人员利用率的提高。而且开发一个网上书店,让大家通过网络的渠道方便、廉价、高效地买到自己所需要的书籍。图书销售系统可帮助没有任何网络知识的商家建立一个强大的网上图书商城,可实现用户注册、登录、查询、订购、评价图书、管理购物车、管理订单、在线支付等功能。系统可以使顾客通过最简单的搜索方式查找其需要的图书,并通过文字说明,图像显示等方式了解图书信息;用户也可将喜欢的图书放入购物车,也可从中取出,直至最后付款。系统应具备以下特性:
(1)安全稳定:包括用户信息保密、订单安全、支付安全。
(2)用户界面友好、操作流畅:包括购物流程、页面框架。合理的框架科以使页面清晰易用,合理的购物流程保证用户在简单步骤内完成订购。
(3)节约服务器资源。
网上图书销售系统将运用三层架构(表现层(UI)、业务逻辑层(BLL)、数据访问层(DAL)),以Microsoft Visual Studio 2008作为开发工具,编程语言选用C#。以ASP.NET为开发技术,编程技术引用ADO.NET数据访问接口,大大提高了用户访问数据库的效率。采用SQL Server 2008为系统数据库开发,以IIS作为服务器运行。本文的内容全部采用Web方式展现出来,由前台会员和后台管理员两模块构成。前台会员模块主要实现的功能为:会员管理:会员注册登录、修改个人资料、找回密码;图书搜索管理:会员可以按图书类别、图书名称模糊查询或精确查询图书;图书浏览管理:会员可以查看、订购图书、查看热销图书;订单查询管理:会员可以查看自己的订单,对已完成的订单中的图书进行评论;购物车管理:该模块主要是购物车中书籍的显示,可以通过此模块对购物车中的书籍进行删除、清空、还可以提交订单。后台管理模块主要实现的功能为:用户管理:管理员可以通过此模块添加、查询、修改、删除用户;图书类别管理:管理员可以通过此模块添加、修改、删除图书类别;图书管理:管理员可以通过此模块添加、查询、修改、删除图书;订单管理:管理员可以通过此模块查询、删除订单,查看订单详情,对订单进行发货操作;图书评论管理:管理员可以通过此模块查看、回复、删除图书评论信息。
我认为,在当今社会,在网上购买图书已成为人们首选途径。对于读者来说,网上书店近在咫尺,并且永不下班关门,读者可以随时随地自由地查询和订购图书,读者无需亲临书店,只要坐在电脑前,开机上网即可买到所需书籍,而且读者的挑选余地也大多了,检索也很方便。网上书店节省了大量时间,这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说,具有实际意义。
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