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本课题的总体设计目标：
酒店客房管理系统是典型的信息管理系统（MIS）。其开发主要包括设置并维护数据库和前端应用的编程。机房管理系统可实现客房科学，规范的信息化管理。系统功能主要包括查询客户，客房和计费信息，留言管理等机房管理系统是根据假日酒店客房管理实际情况，主要目的是为了方便酒店对房间进行集中管理和查询工作，以改进酒店的工作效率。
系统由前台和后台管理两个部分组成。前台作为与用户直接交互的可视化界面，能将系统的各个功能提供给用户，以帮助用户进行客房管理。后台管理主要由数据库系统作为支持，包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复等工作。
根据系统功能分析，可以画出系统的功能模块图，从管理员界面对功能模块图加以描述。管理界面的系统主要的功能模块图如图1所示：
酒店管理系统总体流程图从总体架构思考整个系统的设计及开发，总共分为系统用户管理、会员信息管理、房间信息管理、预订信息管理、入住信息管理、留言信息管理、站内新闻管理几个模块。系统管理中有权限分配功能，不同权限的人会显示不同的菜单。下面就每个模块的功能做简要的描述：
(1)系统用户管理：主要负责对管理员信息的修改等；
(2)会员信息管理：主要负责对客户信息的增加、删除、修改；
(3)房间信息管理：主要负责房间类型的增加、删除、修改，以及房间的管理；
(4)预订信息管理：主要负责客户预订、入住等功能实现，实时更改房间的状态；
(5)入住信息管理：主要负责顾客入住酒店、离店结账、更新入住信息操作；
(6)留言信息管理：主要负责顾客对酒店服务的评价操作；
(7)站内新闻管理： 主要负责酒店最近新闻的添加管理操作；
前台模块如图2所示：
          
本课题的设计思路：
根据酒店客房管理系统的理念，此酒店客房管理系统必须满足以下需求：
(1)客户可以注册并对客房进行预定
(2)具有设置酒店客房类型和房间信息的功能。
(3)管理员能够对预定入住客房信息进行操作。
(4)管理员能够对客户信息进行操作管理
酒店管理系统工作流程为：系统启动并进入主界面，普通用户通过注册,可以预定房间。点击管理员登录，进入管理员登录页面，输入正确的用户名及密码后，登录到系统管理员页面，可对系统相关信息进行操作，包括个人信息、客房信息、用户信息、预订信息、入住信息以及其他服务。
本课题的主要内容：
酒店客房管理系统是典型的信息管理系统（MIS）。其开发主要包括设置并维护数据库和前端应用的编程。机房管理系统可实现客房科学，规范的信息化管理。系统功能主要包括查询客户，客房和计费信息，留言管理等机房管理系统是根据假日酒店客房管理实际情况，主要目的是为了方便酒店对房间进行集中管理和查询工作，以改进酒店的工作效率。
系统由前台和后台管理两个部分组成。前台作为与用户直接交互的可视化界面，能将系统的各个功能提供给用户，以帮助用户进行客房管理。后台管理主要由数据库系统作为支持，包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复等工作。
本课题的技术方案：
酒店管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端页面的开发以及后台管理和数据库的建立。对于前者要求应该是功能完备的，易于使用的特性，而后者则要求建立数据一致性和完整性强，数据安全性好的数据库。
酒店管理系统工作流程为：系统启动并进入主界面，普通用户通过注册,可以预定房间。点击管理员登录，进入管理员登录页面，输入正确的用户名及密码后，登录到系统管理员页面，可对系统相关信息进行操作，包括个人信息、客房信息、用户信息、预订信息、入住信息以及其他服务。
本系统的业务流程图如图3-1所示：
 
  
  
 
本系统是将计算机技术与酒店管理服务模式相结合，按照酒店管理的服务流程设计完成的。同时为扩展服务范围，初步设计一个管理平台以利于信息发布和管理。现提出如下系统开发目标：
(1)页面美观，操作简单：用简单界面显示，只需点击即可轻松完成各项操作，信息的输入过程也要简单便捷。
(2)即时可见性：对信息的处理（包括添加、修改、删除）可以最快速的在对应的页面显示出来，达到"即时发布、即时见效"的功能。
(3)功能完善性：需要涵盖了信息管理的通用系统的各个方面：信息录入、浏览、删除、查询等各个方面功能，完全实现系统的实时信息管理要求。同时，还可以将前后台交互体现出来。
(4)方便移植性：该系统应具有实用性，可靠性和可维护性，同时指出方便移植。对于不同的用户，只有轻微的变化可以展现出自己的酒店管理系统的特性。系统接口所需要的数据被存储在数据文件中，只要文件做出一些改变，就可以实现在系统界面上实时的显示出来，减少了修改频繁更改系统源代码所带来的麻烦。
(5)动态管理：对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。
本课题的计划进程：
2018年10月15日：课题调研、文献检索
2018年11月份：毕业设计开题报告、工作计划表编制
2018年12月份：消化论文内容，提出总体设计方案
2019年1月份：依据选定的总体设计方案，构建详细设计方案
2019年2月份：细化详细设计方案
2019年3月份：编写各模块代码
2019年4月份：对软件进行测试，修改定型
2019年5月份：整理各阶段的设计记录文档，写成论文稿，准备答辩
前期已开展的工作：
近年来，酒店业迅猛发展，市场竞争日益激烈，全面提高软件管理水准， 已成为酒店业发展的当务之急。对于假日酒店这样的中小型企业来说也不例外。为了提高酒店的工作效率，酒店的信息化建设就变的尤为重要。
美国Frank Buschman, Kevlin Henney提出酒店管理的计算机化。计算机酒店管理不仅是酒店的现代化形象的重要标志，同时也为提高员工的工作效率，加快资金周转，降低成本，提高服务质量有着非常重要积极的作用。按照软件工程的需求分析和设计方法的酒店管理系统，该系统分为两个主要功能模块：前台管理，系统管理。这些模块基本上满足了对于用户在酒店预定入住客房管理的需求。酒店管理系统，实现了房间信息的修改添加，客户信息，并修改和保存历史信息，相关的客户保留，办理入住，退房手续的变化和收银功能。基于Delphi和Access 2003的开发环境，在确保系统的科学化，规范化，系统化的原则，并考虑到酒店的实际情况，该管理系统具有方便查询，安全性好，界面友好，操作简便等一些优点。
陈伟，朱峰，魏敏认为酒店组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动效率,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,实现现代化的信息管理，就必须必须借助计算机来完成。作为一种有效的分析工具，计算机管理系统发挥其巨大的优势，在存储数据和数据交换等方面迅速准确，这是手动操作难以完成的。大型计算机管理系统必须要有一个正确的指导设计思想，通过对数据结构，操作系统和开发环境等方面的合理选择，以形成一个完整的网络体系，来充分发挥计算机信息管理的优势。本文正是基于这样的思想理论产生，介绍了酒店管理系统的开发和实现。根据系统的Java语言的开发环境，软件开发按照自上向下的方式，从系统级开始分析，设计，编码，测试和维护。本系统不再是简单的独立创新独立运行，而是采用C / S模式的发展，具有结构严谨，稳定性高，执行效率强等特点。
任民宏目前国内许多酒店考虑到设计成本原因，采用的客房管理系统可靠性不高，给客户和酒店管理人员带来不便；另外，部分酒店虽然采用国外先进的管理系统，但价格比较昂贵。因此，我们设计这一套酒店客房管理系统，不仅大大节省了开发成本，而且对已有系统的功能也进行了改进和扩张，实用性较强。本文全面论述了客房管理信息系统的总体设计思想及其实现方法，包括前端应用程序的开发设计以及后台数据库的建立与维护，并详细说明了实现的一系列关键技术，主要有面向对象的程序设计语言Java和页面设计语言JSP设计实现，用来管理mysql数据库。
马秀莲,高志安通过对国内外酒店客房管理研究现状的分析，阐述了我国在该领域的发展前景。同时对此系统的可行性进行了详细的调查与分析，详细介绍了酒店客房管理系统控制界面的设计思想，以及住宿管理和客房管理两个子模块的构成、功能、工作原理，模块界面窗口的设计。
刘启明,王峰认为酒店的服务管理水平对于酒店自己竞争力的提高起着决定性的作用。如何提高服务管理水平，已成为酒店业的发展的当务之急。在这种情况下，建立了酒店管理信息系统已成为最有效的方法来解决这个问题之一。在本文中采用结构化分析和设计方法，使用功能模块图，数据流程图和ER图等分析和设计工具来实现酒店管理系统。在继承了客户关系管理思想，充分利用酒店现有资源，注重信息的保存。为未来的系统功能扩展，数据发现保留了第一手资料。该系统采用B / S体系结构，MVC模式，前景与JSP，Java语言，Tomcat，数据库则使用的是MYSQL。该系统为用户提供了网络化工作平台；实现了企业信息共享和信息交流；系统操作简单，界面友好，具有系统安全性高，稳定运行等特点。本文所表达的酒店管理信息系统的开发思路，技术方案，以及对系统开发平台和环境考虑，对酒店管理系统，特别是那些中小企业具有一定的参考价值。
综上所述，酒店管理系统的研究是十分重要的，而酒店的客房管理又是酒店管理的核心部分。要想做好酒店客房的管理系统，必须针对此酒店做详细的业务调查，设计的系统要简单易懂，容易使酒店的工作人员所接受，这样才能进一步提高酒店工作人员的工作效率，最终实现酒店更高的经济效益。而酒店客房管理系统又由前台和后台两部分组成，前台主要是用一些可视化的语言，来实现酒店客房管理的各种功能，如JSP、C#等。
指导教师意见：
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